一句話查完跨系統的客戶輪廓
Agent 串接 CRM、ERP、客服與活動報名系統，業務用一句話就能問出完整的客戶輪廓、往來紀錄與業績數據，不用逐一登入拼湊。
帶來的價值
回應客戶更快
客製提案不再一份份手工重做，agent 先出初稿、業務只做最後判斷，把回應客戶的節奏整個拉快。
資訊一問就到
客戶輪廓不用登入四個系統東拼西湊，一句話就拿到完整輪廓與往來紀錄，時間留給對話本身。
成交前不漏接
通話與會議裡的需求與訊號自動寫回 CRM，跟進有依據、交接不斷線。
Agents 能為業務團隊做的事
客製化提案自動出初稿
Agent 依客戶產業與需求，把通用提案與歷史案例、產品方案配對，產出品牌風格的提案初稿，業務只做最後的判斷與微調。
通話結束，CRM 就更新好了
Agent 轉錄通話、萃取需求與決策時間線，自動更新 Deal 階段與欄位，並草擬 follow-up 信件與待辦，讓跟進不再漏項。
會議與錄音裡的商機不再溜走
Agent 從會議與通話中萃取客戶需求、預算訊號與競品提及，結構化寫回 CRM，把非結構化對話變成可追蹤的商機。
實際情境
以下情境來自我們與客戶的實際導入。
廣告業務 · 社群平台
廣告提案從一週縮短到 1–2 天
- 痛點
- 一份客製化廣告提案要跨數據、素材、文案多個團隊分工拼裝，動輒一週才能交件。
- 作法
- 廣告團隊在 EntryDesk 上打造團隊共用的 AI Center，agents 直接串接內部數據與素材庫，自動產出提案初稿，人只負責最後的判斷與微調。
- 成果
- 提案交付從一週縮短至 1–2 天，整體流程處理時間縮短超過 80%（數字出自公開媒體報導）。
廣告業務 · 媒體
通案簡報，快速轉成個別客戶提案
- 痛點
- 通用提案要改成個別客戶版本，得人工重排重寫，吃掉業務大量時間。
- 作法
- Agent 依客戶產業與需求，把通案內容快速轉成客製化提案，人工只做最後調整。
業務 · 媒體
一句話，查完四個系統的客戶輪廓
- 痛點
- 客戶輪廓分散在 ERP、客服系統、Salesforce 與活動報名系統，業務要逐一登入查詢拼湊。
- 作法
- Agent 直接串接四個系統，業務用一句話就能查出完整客戶輪廓與業績數據。