服務

告別零星 AI 導入,全面啟動 Agent-Native 營運

GNTC 的 Forward-Deployed Engineers(FDE)與你的團隊一起作戰:從重新設計工作流、在 EntryDesk 部署正式環境的 agents,到建立安全擴展的營運架構,確保導入真正落地。

為什麼企業 AI 會卡住

多數企業的 AI 試行失敗,不是因為模型不夠強。而是 agent 從來沒有接上真實工作流:資料還沒準備好上正式環境、簽核路徑不明確、上線之後沒有人負責。

就算試行成功,決策者還有三個很實際的擔憂:花大錢導入 AI,拿不到對應的業務成果;核心資料與工作流送進外部服務,等於出錢把別人養聰明;以及被單一模型供應商綁死,對方隨時可以調價、改版、停止服務。

難的從來不是模型,是改變模型周圍的工作方式

GNTC 把對 AI 的企圖心,變成正式環境的工作流,整合完成、有治理、被監控,並且真的被實際營運業務的團隊採用。

企業必須自己掌握的營運核心層

模型是原料,算力是設施;中間的編排與治理層,才是驅動商業價值的引擎

這一層掌控了 agent 的資料權限、行動邏輯與稽核軌跡。我們認為,這不該是向外租賃的黑盒子,而是你的企業必須完整掌握的核心資產。

靈活解耦:模型僅是可替換的基礎元件

EntryDesk 採用 model-agnostic 架構,支援隨時切換 Claude、GPT、Gemini 等各大模型。你的企業大腦,不該被單一供應商的生態系所侷限。

合規可控:資料與存取權限全面掌控

建構統一的 API 閘道、細緻的層級授權機制與完整的稽核日誌。我們支援自有雲或地端環境部署,確保所有資料流向皆在你的資安邊界內受控。

能力移轉:將 Agentic 系統與方法留在企業

能力移轉是我們交付的最後一哩路。FDE 確保你的內部團隊具備完全自主營運與擴展新 agent 的能力。我們留下的不僅是系統,更是一套可持續複製的企業級 AI 方法論。

Agent-Native / 轉型 框架

這六個階段不是被動等待的顧問報告,而是我們和你的團隊一起做出來的營運升級。

層 / 01

價值與工作流

Identify

鎖定高潛力工作流,量化商業價值

我們與管理層一起盤點現有運作,評估 agent 最能推動關鍵業務指標的環節,並依據真實的量化效益,排定最具影響力的導入順序。

層 / 02

Agentic 營運模式

Define

定義人機協作,重塑營運模式

在動工建置任何系統前,我們先重新設計「人、agent 與系統簽核」的搭配邏輯,確保全新的營運模式與協作邊界,在開發前就已清晰定案。

層 / 03

資料與整合基礎

Integrate

串接核心權限,堅守資安防線

為 agent 建構行動所需的知識庫、工具與存取基礎,確保 agent 能有效取得正確資料,同時在嚴格的控管機制下,避免擴大企業的資安攻擊面。

層 / 04

正式環境 Agent 建置

Ship

FDE 實戰開發,正式環境上線

FDE 直接在 EntryDesk 上進行開發與整合,將企業級 agent 部署至正式環境,深度對接你的團隊每天都在使用的真實系統。

層 / 05

治理與 AgentOps

Govern

落地日常監控,全程透明可查

我們將護欄、評測與風險控管機制化為日常營運的一部分,確保 agent 在正式環境中的每一個動作與成本,都能對業務、IT 與稽核單位清楚交代。

層 / 06

能力移轉

Transfer

移轉營運能力,啟動規模化擴展

專案的最後一步,是讓你的內部 owner 具備自主營運系統的能力,並建立一套可複製的標準化 pipeline,為企業持續交付未來的 agent 應用。

服務項目

驅動 agent-native 轉型的核心,來自四塊不可或缺的基石:負責主導的團隊、執行工作的 agent、深度串聯的系統整合,以及落實合規把關的安全治理。告別破碎的拼湊,GNTC 負責為你穩健打通這整套營運底層。

Agent-Native 公司

人員

你的人:他們負責的角色、每天在跑的情境,以及 agents 能放大產出的地方。

Agent

正式環境的 agents,在你團隊已經在用的系統裡做真正的工作。

整合

Agents 行動所需的知識、資料與工具,同時不失去控制。

治理

為 agents 劃出行為邊界、評測與稽核軌跡。

人員

人員與情境盤點

搞懂你的人實際上怎麼工作,以及 agents 最能省下人力、放大產出的地方。

包含

  • 角色與職責盤點
  • 日常情境分析
  • 工作流清單
  • 流程瓶頸分析
  • 人與 agent 的分工評估
  • 價值與 ROI 排序

適合對象

想在動手建之前,先搞清楚 agents 如何與自家團隊分工的企業。

Agent

Agentic 工作流設計與部署

把一條高價值工作流,變成一個正式環境的 agent。

包含

  • 工作流重新設計
  • Agent 架構與設計
  • 系統與工具整合
  • EntryDesk 導入
  • 人工簽核與監督設計
  • 正式環境上線與導入落地

適合對象

已經有明確工作流、想讓它變成 agent-native 的團隊。

整合

資料、知識與整合基礎

給 agents 需要的脈絡與存取權,而不失去控制。

包含

  • 知識架構與整理維護
  • 檢索與搜尋設計
  • 整合 CRM、ERP 與營運系統
  • 資料存取與權限控管
  • 來源標註與可追溯性
  • 工具與 API 存取治理

適合對象

資料與系統太過破碎,難以可靠部署 AI 的企業。

治理

治理、AgentOps 與擴展

讓上線後的 agents 安全、可量測、持續進步。

包含

  • AI 政策與護欄
  • 評測框架
  • Agent 監控
  • 稽核日誌與存取控制
  • 事件應變
  • 成本與效能追蹤
  • 生命週期管理

適合對象

想從單一 AI 試行,走到多個正式環境 agents 的企業。

我們怎麼交付

驅動企業轉型的,從來不是框架,而是真正落地的系統

告別只給報告的傳統顧問模式,GNTC 提供的是從策略到正式環境運作的完整交付。

  • 不只給建議,我們親自動手建構

    GNTC 的 FDE 不僅規劃藍圖,更實作 agentic 工作流、串接核心系統、建立嚴謹的評測機制,並將正式環境的 agent 部署至 EntryDesk。

  • 不只做交接,我們深度融入團隊

    FDE 會與你的前線人員、IT 及資安專家坐在一起,看透工作流的真實樣貌;雙方開一個即時協作群組,需要時 FDE 每週固定進駐現場。我們交付的不是生硬的自動化工具,而是完全貼合你企業政策與人員習慣的專屬工作流。

  • 不只求上線,我們確保 Agent 真正落地使用

    「完成」的定義是:agent 成功上線、緊密整合、受嚴密治理,且真正被團隊日常使用。我們會持續陪跑,直到實際工作流順利運轉,且你的內部 owner 能完全自信、自主地營運這套系統為止。

合作方式

兩個固定的 4 週衝刺,把你從工作流地圖帶到上線的 agent;之後的擴展,走多久,看你要上線多少條工作流。

01 / 盤點

4 週

FDE 與你的團隊一起盤點工作流、評估價值、對齊第一個要上線的目標。

你會拿到

  • 工作流清單
  • ROI 評估
  • 試行範圍
02 / 建置

4 週

FDE 設計、開發、部署 agent,在 EntryDesk 上、與你現有的系統整合、從第一天就有治理。

你會拿到

  • 正式環境 agent 上線
  • 系統整合
  • 管理員訓練
03 / 擴展

持續

FDE 把所有權交給你的內部管理者與使用者,並在你把 pipeline 延伸到新工作流時隨時支援。

你會拿到

  • 內部 owner 就位
  • AgentOps 與 playbook
  • 下一批工作流的 pipeline

在 GNTC,正式環境代表什麼

Demo 只負責回答問題;正式環境的 agent,才能徹底重塑營運

一個真正能落地的企業級 agent,必須具備以下核心條件:

01

深度整合現有架構

與你的團隊每天依賴的核心系統及工作流直接串接。

02

基於授權知識行動

所有判斷與輸出,皆嚴格奠基於企業內部核准的專屬知識庫。

03

全方位動態監控

持續追蹤並優化品質、運算成本、延遲與潛在風險。

04

嚴密的合規治理

透過嚴謹的權限控管、簽核機制與稽核日誌,確保每一次行動都透明可控。

05

前線團隊真實採用

擺脫展示用的「測試玩具」,真正融入並解放第一線人員的日常。

06

聚焦實質商業成果

摒棄虛榮指標,一切成效皆以實際推動的業務價值來衡量。

與其發表白皮書探討 agentic 企業,我們選擇親身實踐。GNTC 誕生於我們自身的轉型之路,現在,我們用它來協助你的企業達成相同的進化。

從設計就內建治理

正式環境的 agent 需要的不只是 prompt,更需要「邊界」

防護與驗證

Validation
  • 系統盤點與全方位風險對照
  • 專屬評測集建置與回歸測試

授權與把關

Governance
  • 嚴謹的角色權限與工具存取控管
  • 可即時切換的人為介入(Human-in-the-loop)簽核路徑

追溯與應變

Resilience
  • 完整的稽核日誌與行為溯源機制
  • 異常升級 playbook 與即時事件應變

監控與優化

Operations
  • 運算成本、延遲與品質的即時監控
  • Agent 生命週期管理與持續迭代

最終你得到的,是一條真正的 agentic 工作流:不僅強大,更具備全面的可觀測性、可治理性。

常見問題

公司已經在用 ChatGPT,為什麼還需要 GNTC?

ChatGPT 回答問題;agents 完成工作。EntryDesk 上的 agents 接上你內部的資料、系統與權限,自動執行整條工作流,而且每一個動作都有紀錄可查,這是通用聊天工具做不到的。

導入要多久?

兩個 4 週衝刺:4 週盤點、4 週建置。第 8 週,你會有第一個上線的 agent。

最小承諾是什麼?

一個 4 週的盤點衝刺。結束時你會拿到工作流清單與 ROI 評估,要不要往下走,由你決定。

費用怎麼計?

我們依你要落地的場景來評估,提供適合的服務與產品矩陣,PoC 階段就先落地第一個場景;初次諮詢會議不收費。聯絡我們時說明你的情境,我們會先給你完整的計價方式。

會不會被 GNTC 或某一家模型供應商綁死?

不會。EntryDesk 是 model-agnostic 的,Claude、GPT、Gemini 都能接、隨時能換,模型是可替換的元件。工作流與權限定義留在你控制的環境,支援自有雲與地端部署;能力移轉是服務的固定環節,我們的目標是你的團隊自己能營運這一層。

從這裡開始

你不需要另一份 AI 策略簡報,你需要第一條上線的工作流

以及一套能複製到接下來十條的做法:FDE 直接進駐,陪你把第一個做出來、再一起放大。

預約諮詢

聊聊你的第一個 Agent

不需要先準備完整的需求,也不用知道該從哪裡開始。把你團隊裡最花時間、最常卡住,或一直靠人手處理的事情告訴我們。

我們會和你一起盤點現有流程,找出最適合先交給 agent 的那一段。

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